新しいテクノロジーの台頭のおかげで、私たちが今生きている世界は、ほんの数年前とは大きく異なっている。インターネットがもたらした最も大きな変化のひとつに、モノのインターネット（IoT）の台頭がある。IoTとは、データの収集、保存、共有、解釈が可能な、インターネットに接続された物理的デバイスのネットワークを指す。
IoTを念頭に置いた場合、テック界の最大のトレンドのひとつは人工知能の台頭だ。AI技術はコンピューターから医療機器に至るまであらゆるものに使われており、今後ますます日常生活に浸透していくだろう。AIの潜在的な用途はほぼ無限であり、テクノロジーはすでに幅広い業界に影響を及ぼしている。すでにAIの影響を大きく受けている業界のひとつに小売業があり、ショッピング体験の革命的な変化がすでに動き出している。
小売企業の28％以上がすでに人工知能／機械学習ソリューションを導入しており、これは2016年の4％から7倍に増加している。このような新しいテクノロジーを採用するメリットを見ていくと、なぜますます多くの小売企業が導入を検討しているのかがすぐに明らかになります。
サプライチェーンの効率化
小売業のサプライ・チェーンの混乱は、業界のシステム・ネットワーク全体にセンサーとRFIDタグを使用することで緩和することができる。在庫量に関するリアルタイムのデータを提供することで、センサーは商品が常に入手可能であることを保証するのに役立つ。このテクノロジーはまた、再注文プロセスを自動化し、サプライヤーに新しい在庫を要求することもできる。
在庫管理
同様に、小売業者はAIとIoTを活用することで、現在の在庫レベル、新しい在庫の納品予定日、消費者の購買習慣に関する洞察を完全に可視化し、購買プロセスに役立てることができる。
AIは、販売履歴や現在のトレンド、天候などの環境要因などの情報を分析することで、商品の需要に関する洞察を提供し、補充や補充を支援することもできる。SPDグループによると、在庫予測と補充は、BlueYonderの支援により、491店舗のMorrisonsのオペレーションを改善し、その結果、店舗内の棚ギャップが最大30％減少した。
消費者行動をより深く理解する
AI技術から得られるデータを分析することで、商品の配置や陳列などの要素が購買決定にどのような影響を与えるかをより深く理解することができ、小売企業は消費者により良いサービスを提供することができる。
データ分析プロセスを自動化することで、小売企業にとって最も価値のあるデータを簡単に把握することができる。AIを使用して、最も人気のある購入時間帯、最も頻繁に使用される商品の組み合わせ、売上に影響を与える場所的要因などの情報を追跡することで、小売企業は店舗での体験をオンライン体験になぞらえ、コンバージョンを促進するために同じ方法で最適化することができる。
パーソナライズされた体験
カスタマイズは消費者の購買意思決定に大きく寄与する可能性があり、小売業におけるパーソナライズされた体験の創造におけるAIの活用は、さらなる売上を引き出す鍵となる。パーソナライズされた体験はより有意義なものであり、AIとIoTを活用することで、現在の小売体験では満たされないニーズに応えることができ、顧客満足度の向上につながる。
小売ブランドはすでに、バイオメトリクスを利用したバーチャル・ドレッシングルームや、ファッション・ストアのスマートミラーなどの体験にこうしたテクノロジーを利用している。こうしたテクノロジーを利用することで、買い物客はおすすめ商品を見たり、インタラクティブなビジュアル検索をしたり、物理的な場所とユーザーのデバイスの両方で位置情報に基づいたターゲット広告を見たりすることができる。
エラーの許容範囲の縮小
反復的で手間のかかる作業は、往々にして人為的なミスが発生しやすく、得られるデータが不正確になる。在庫チェックのような作業にAIを活用することで、このようなリスクを軽減し、データを一元管理することで、簡単にリアルタイムで分析できるようになる。また、時間の節約だけでなく、人的交流に依存する、より有意義な業務にスタッフを集中させることも可能になる。
AIはデータ入力のミスをなくすだけでなく、商品の破損や盗難の可能性、在庫の取り扱いに伴う安全衛生上のリスクを減らすことができる。
合理化された店舗体験
新しいAI技術の活用により、実店舗では最初から最後まで迅速で苦痛のない体験が手の届くものになりつつある。多くの企業が自動レジやセンサーを利用した購入プロセスを選択する中、買い物客はすでに合理化された店舗体験のメリットを享受し始めている。AIが進化し改善し続けるにつれ、これはさらに続くだろう。
AIが小売業でより一般的になるにつれ、消費者は、スマート・レコメンデーションによる商品の発見から、店を出る際に選択した支払い方法からの自動引き落としまで、あらゆる段階の中心に自動化がある物理的なショッピング体験を期待できるようになる。ショッピングの未来は、人間とのインタラクションなしになるのだろうか？
AIとIoTが小売ブランドにもたらすメリット
IoTを活用する小売企業は、顧客の行動をより深く理解し、グローバルなパートナーや商品との連携を深めることができる。
IoTテクノロジーはまだ黎明期にあるが、今後も成長を続け、小売やアウトオブホームを含むあらゆる業界に付加価値をもたらすだろう。モノのインターネットによって、小売企業はパーソナライズされたデータの新しいソースを活用し、生のデータを価値ある情報に変換し、最終的にコンバージョンファネルを通じて顧客を移動させることができる。
Ambiqの貢献
AIを活用してリテール体験を向上させる場合、スマートIoTデバイスはバッテリー寿命に関して信頼できるものでなければならない。これらのデバイスはエッジでコンピューティング処理を実行するため、プロセッサが低充電でこれらのタスクを実行できることを保証する必要がある。
Ambiq®の超低消費電力ワイヤレスSoCは、主要な小売分野で重要なIoT技術を実現す���何百万もの接続センサーの中核となっています。特許取得済みのサブスレッショルドパワー最適化技術（SPOT®）プラットフォームを基盤とするAmbiqのソリューションは、あらゆる種類のバッテリー駆動エッジデバイスのシステム全体の消費電力を削減します。
端的に言えば、当社のソリューションはあらゆる場所でエッジ・インテリジェンスを可能にする。
